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Somos especialistas em reparação de telemóveis. Resolvemos uma ampla variedade de problemas, desde ecrãs partidos e baterias descarregadas até problemas de software e hardware do telemóvel!
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Avarias mais comuns nos telemóveis
Existem várias avarias comuns que os smartphones podem enfrentar devido ao uso regular, desgaste ou acidente. Algumas das avarias mais frequentes estão relacionadas com:
Ecrã Partido ou Rachado: Quedas acidentais são uma das principais causas de ecrãs partidos ou rachados. Isso pode afetar a funcionalidade do ecrã tátil e a experiência de visualização;
Bateria Descarregada ou com Problemas: A capacidade da bateria de um smartphone diminui ao longo do tempo. Problemas com a duração da bateria, como descarregar rapidamente ou desligar sem razão aparente, são comuns;
Problemas de Carregamento: Conectores de carregamento danificados, cabos defeituosos ou portas de carregamento sujas ou avariadas podem resultar em dificuldades (ou impossibilidade) em carregar o telemóvel;
Botões de Volume ou de Ligar/Desligar Danificados: Botões físicos são suscetíveis a desgaste. Eles podem ficar presos, não responder ou perder a sua função normal;
Câmara Defeituosa: A câmara pode sofrer de foco inadequado, problemas de abertura, manchas nas imagens ou falhas no flash, devido a avarias ou contacto com água;
Problemas de Áudio: Isto inclui áudio distorcido, ausência de som, colunas quebradas ou microfones defeituosos;
Auscultadores Danificados: Entradas de auscultadores quebradas ou com mau contato podem afetar a capacidade de ouvir áudio através de auscultadores;
Problemas de Software: Falhas no sistema operacional, aplicações que não abrem ou congelam, reinicializações aleatórias e outros problemas relacionados ao software.
Problemas de Conetividade: Dificuldades em conectar-se a redes Wi-Fi, problemas com Bluetooth ou problemas de sinal de rede;
Danos por Líquidos: Derramar líquidos no smartphone pode causar danos significativos aos componentes internos.
Problemas de Armazenamento: Armazenamento cheio, cartões SD defeituosos ou falhas no armazenamento interno podem causar problemas no acesso aos dados;
Sobreaquecimento: Uso intenso, ambiente quente ou problemas de hardware podem causar o sobreaquecimento do smartphone.
Ecrã Partido ou Rachado
Quedas acidentais são uma das principais causas de ecrãs partidos ou rachados. Isso pode afetar a funcionalidade do ecrã tátil e a experiência de visualização;
Bateria Descarregada ou com Problemas
A capacidade da bateria de um smartphone diminui ao longo do tempo. Problemas com a duração da bateria, como descarregar rapidamente ou desligar sem razão aparente, são comuns;
Problemas de Carregamento
Conectores de carregamento danificados, cabos defeituosos ou portas de carregamento sujas ou avariadas podem resultar em dificuldades (ou impossibilidade) em carregar o telemóvel;
Botões de Volume ou de Ligar/Desligar Danificados
Botões físicos são suscetíveis a desgaste. Eles podem ficar presos, não responder ou perder a sua função normal;
Câmara Defeituosa
A câmara pode sofrer de foco inadequado, problemas de abertura, manchas nas imagens ou falhas no flash, devido a avarias ou contacto com água;
Problemas Áudio
Isto inclui áudio distorcido, ausência de som, colunas quebradas ou microfones defeituosos;
Auscultadores Danificados
Entradas de auscultadores quebradas ou com mau contato podem afetar a capacidade de ouvir áudio através de auscultadores;
Problemas de Software
Falhas no sistema operacional, aplicações que não abrem ou congelam, reinicializações aleatórias e outros problemas relacionados ao software.
Problemas de Conectividade
Dificuldades em conectar-se a redes Wi-Fi, problemas com Bluetooth ou problemas de sinal de rede;
Danos por Líquidos
Derramar líquidos no smartphone pode causar danos significativos aos componentes internos.
Problemas de Armazenamento
Armazenamento cheio, cartões SD defeituosos ou falhas no armazenamento interno podem causar problemas no acesso aos dados;
Sobreaquecimento
Uso intenso, ambiente quente ou problemas de hardware podem causar o sobreaquecimento do smartphone.
- Telemóvel não carrega
- Lente da câmara partida
- Telemóvel caiu na água
- Problemas com o som do telemóvel
- Conector de carga avariado
- Tampa da bateria partida/inchada
- Telemóvel não liga
- Ecrã / vidro do telemóvel partido
- Câmara com água
- Bateria descarrega rápido
- Telemóvel lento
- Ecrã do telemóvel com riscas verticais
- Touch ID (sensor de impressão digital) não funciona
- Face ID não funciona
- Porta de ligação ou carregamento não funciona
- Flash não funciona
- Botão de bloquear não funciona
- Problemas com Bluetooth ou WiFi
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- Problemas com Bluetooth
- Problemas com WiFi
- Entre outras...
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A nossa solução passa por apostar na sustentabilidade e dar uma segunda vida ao teu telemóvel.
Queres poupar na carteira e no meio ambiente?
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SOBRE A
YOU GET REPAIR
Fundada em 2005, a You Get contém um Centro Técnico especializado em reparações de equipamentos eletrónicos e informáticos.
A nossa missão passa por contribuir para um mundo mais sustentável ao darmos uma nova vida a todos os equipamentos eletrónicos, sempre com foco na economia circular e no prolongamento da vida útil dos equipamentos.
You Get Repair é green, é sustentabilidade, é economia circular.
Ajuda-nos a ajudar o planeta.
A solução? You Get Repair!
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O que dizem os nossos clientes
"Levei um portátil topo de gama (mas já velhito) à youget para reparar o plug de carregamento. O orçamento da youget, para o trabalho em questão, tendo total noção da complexidade, achei justo. Prazos: mais que cumprido (estimativa para dia 9/10, entregue a dia 6, reparação solicitada no dia 1). Fiz 1 contacto telefónico pelo meio, para saber se estava tudo bem, ponto de situação, e foram de uma extrema simpatia e transparência com tudo o que estavam a fazer. E mais: o orçamento foi para reparar a ficha de carregamento, mas, ainda me recuperaram a bateria que já não guardava praticamente carga nenhuma, e isto foi feito por iniciativa deles, e não me pediram nada por isso. Considero um serviço de excelência. Muito Obrigado. "
"Tive o meu Surface a reparar e fiquei muito satisfeito com o trabalho efetuado. Foram muito atenciosos, gentis, diligentes e altamente profissionais. Recomendo vivamente esta empresa a todos os que pretenderem efetuar as reparações nos seus equipamentos eletrónicos. Com os meus sinceros cumprimentos e agradecimentos."
"Excelente serviço, tanto nas reparações como na loja. Muitos produtos com os preços mais baixos que em qualquer outra loja ou site, rápidos na preparação e envio ou recolha da encomenda em loja, e atendimento muito profissional e simpatia."
"Pela segunda vez que envio um componente informático, e satisfação a 100% quer na reparação como todo o processo. Equipa You Get está de parabéns, quer em compra como em reparações, estou extremamente satisfeito. Recomendo!!!! Continuem assim!"
Há 18 anos a contribuir para um Mundo mais verde, mais ecológico, mais sustentável.
No Centro Técnico You Get, as reparações são a nossa especialidade. Apostamos em técnicos altamente qualificados e experientes para que possas voltar a ter o teu telemóvel como novo, sem precisares de comprar outro.
Telemóvel reparado
=
Redução de custos
+
Aposta na sustentabilidade
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Dicas e sugestões | Reparações
- 10 agosto 2023
PERGUNTAS FREQUENTES
Não. Ao solicitares um orçamento grátis, estás a fazê-lo gratuitamente e sem compromisso.
Sim, reparamos o teu telemóvel independentemente do sítio onde o compraste.
Sim, podemos. No entanto, a partir do momento em que seja intervencionado pelos nossos técnicos perderá a garantia de fabricante do mesmo. Passando a ser aplicada a nossa garantia.
No período de garantia, encaminhamos os equipamentos para os representantes oficiais das marcas, desde que o equipamento tenha sido comprado nas nossas lojas. Após este prazo, as reparações poderão ser realizadas no Centro Técnico You Get, mediante aprovação do orçamento enviado. Os nossos técnicos são especializados em qualquer tipo de reparação de equipamentos eletrónicos.
Não, se os nossos técnicos verificarem que o teu telemóvel não tem reparação não será cobrado nenhum valor.
Infelizmente não disponibilizamos telemóveis de substituição.
Existe algum tipo de compromisso ao pedir um orçamento grátis?
Não. Ao solicitares um orçamento grátis, estás a fazê-lo gratuitamente e sem compromisso.
Reparam o meu telemóvel mesmo que o tenha comprado noutro estabelecimento?
Sim, reparamos o teu telemóvel independentemente do sítio onde o compraste.
O meu telemóvel ainda está na garantia, podem reparar?
Sim, podemos. No entanto, a partir do momento em que seja intervencionado pelos nossos técnicos perderá a garantia de fabricante do mesmo. Passando a ser aplicada a nossa garantia.
Os telemóveis são reparados nas marcas?
No período de garantia, encaminhamos os equipamentos para os representantes oficiais das marcas, desde que o equipamento tenha sido comprado nas nossas lojas. Após este prazo, as reparações poderão ser realizadas no Centro Técnico You Get, mediante aprovação do orçamento enviado. Os nossos técnicos são especializados em qualquer tipo de reparação de equipamentos eletrónicos.
Se o meu telemóvel não tiver reparação tenho de pagar algum valor?
Não, se os nossos técnicos verificarem que o teu telemóvel não tem reparação não será cobrado nenhum valor.
Disponibilizam telemóveis de substituição enquanto o meu está na reparação?
Infelizmente não disponibilizamos telemóveis de substituição.
Sim, quando a reparação estiver concluída recebes um email a informar que o equipamento está pronto para levantamento em loja ou será enviado para a morada indicada, conforme a preferência inicial comunicada.
Sim. Todas as reparações têm garantia assegurada estabelecida na legislação nacional, sobre todos componentes novos utilizados na reparação.
Vai sempre depender do tipo de reparação, mas a maioria é feita no próprio dia. Quando pedires o teu orçamento terás a previsão do tempo de reparação.
Após preencheres o formulário a solicitar um orçamento gratuito, a nossa equipa vai enviar-te o pré-orçamento, isto é, previsão do preço a pagar pela reparação do teu telemóvel. Por ser uma previsão, pode não ser o preço final a pagar. Caso não seja possível enviar o pré-orçamento previamente, sugerimos que entregues o equipamento numa das nossas lojas para que os nossos técnicos possam analisar a anomalia e podermos enviar um orçamento personalizado.
É importante que, caso recorras à recolha e entrega do equipamento, este venha bem embalado para evitar danos durante o transporte. Recomendamos que seja acondicionado numa embalagem para transporte ou na caixa original. A You Get não se responsabiliza por eventuais danos provocados durante o transporte. Caso necessites de fazer uma cópia de segurança dos dados do teu telemóvel, também dispomos deste serviço.
Sim, reparamos todo o tipo de marcas. Somos especialistas em reparar Samsung, iPhone, Huawei, Honor, One Plus e, também reparar Xiaomi.
Sou notificado(a) quando o meu telemóvel estiver reparado?
Sim, quando a reparação estiver concluída recebes um email a informar que o equipamento está pronto para levantamento em loja ou será enviado para a morada indicada, conforme a preferência inicial comunicada.
Existe algum tipo de garantia sobre a reparação?
Sim. Todas as reparações têm garantia assegurada estabelecida na legislação nacional, sobre todos componentes novos utilizados na reparação.
Quanto tempo demora uma reparação?
Vai sempre depender do tipo de reparação, mas a maioria é feita no próprio dia. Quando pedires o teu orçamento terás a previsão do tempo de reparação.
Como funciona o envio do orçamento gratuito?
Após preencheres o formulário a solicitar um orçamento gratuito, a nossa equipa vai enviar-te o pré-orçamento, isto é, previsão do preço a pagar pela reparação do teu telemóvel. Por ser uma previsão, pode não ser o preço final a pagar. Caso não seja possível enviar o pré-orçamento previamente, sugerimos que entregues o equipamento numa das nossas lojas para que os nossos técnicos possam analisar a anomalia e podermos enviar um orçamento personalizado.
Como posso fazer o pedido de recolha e entrega gratuita do meu telemóvel?
Para solicitares um pedido de recolha, só tens de preencher o formulário e clicar no botão. Depois, a nossa equipa irá contactar-te para agendar a recolha do teu equipamento.
Quais os cuidados que devo ter antes de entregar o telemóvel para reparação?
É importante que, caso recorras à recolha e entrega do equipamento, este venha bem embalado para evitar danos durante o transporte. Recomendamos que seja acondicionado numa embalagem para transporte ou na caixa original. A You Get não se responsabiliza por eventuais danos provocados durante o transporte. Caso necessites de fazer uma cópia de segurança dos dados do teu telemóvel, também dispomos deste serviço.
Reparam todo o tipo de marcas?
Sim, reparamos todo o tipo de marcas. Somos especialistas em reparar Samsung, iPhone, Huawei, Honor, One Plus e, também reparar Xiaomi.
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Horário: Seg. a Sáb.: 9h às 20h | Domingos e Feriados: Encerrado
Para mais informações: +351 244 001 251 (chamada para rede fixa nacional) | [email protected]
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